Información sobre Partes de Plástico de México (PPM)
Es una empresa con una trayectoria de más de 40 años en la industria de plástico.
Especializada en proyectos personalizados de moldeo por inyección con la capacidad de realizar prototipos y series de producción cortas.
Sector: Industria de Plástico
Tamaño de la empresa: Mediana (entre 25 y 200 empleados)
Ubicación: México
Certificaciones: IATF 16949:2016 Sistemas de Gestión de la Calidad en la Industria del Automóvil
¿Porqué buscamos un software como kawak?
¿Qué hemos hecho con kawak en la empresa?
Documentos digitales
"Nosotros teníamos un software que nos permitía administrar todos nuestros documentos digitales, pero no podíamos anexar cualquier tipo de documento (word, excel, powerpoint, pdf,etc) con kawak no tenemos esta restricción. Adicionalmente otra de las ventajas es que también nos permite controlar y administrar la elaboración de los registros de edición en linea, una vez que decidimos crear formatos online, nos ha facilitado el trabajo porque ahorramos mucho tiempo en la elaboración y actualización de documentos"
Los formatos en linea de kawak se caracterizan por ser creados y controlados en la nube. Es posible controlar su elaboración, modificación, aprobación, eliminación y registro en internet, quedando almacenado cada registro individual en la nube para su posterior consulta. Para Partes de Plástico de México es muy importante poder acceder tanto a este tipo de formatos como a cualquier tipo de documentos rápidamente, desde cualquier lugar o desde cualquier dispositivo.
Indicadores
Un objetivo claro para Partes de Plástico de México es analizar sus indicadores en la junta directiva. Antes se tardaban al rededor de 1 a 2 semanas en tener la información para analizar los indicadores, necesitaban recabar toda la información, luego ponerla en una presentación de powerpoint, hacer gráficas, consolidar información detallada en un excel y presentar los indicadores en la junta.
"Ahora en kawak la generación de la información y las gráficas es de forma automática, nosotros lo único que debemos hacer es encargarnos de ingresar los datos y la información al software, esto ha hecho que kawak se haya convertido en nuestra base de datos en la mayoría de los casos".
"Adicionalmente nos ha ayudado con la estandarización de la información y las gráficas de análisis, anteriormente cada quién anotaba y realizaba gráficas según su conocimiento, ahora todo está más estandarizado; podemos seleccionar diferentes tipos de gráficos, las imágenes son más bonitas y presentables y todos manejamos la misma información"
Mejoras de la organización
En el software que PPM tenía antes de kawak permitía controlar las acciones correctivas y preventivas, sin embargo debían seguir varios pasos para hacerlo y entrar a diferentes pantallas. "Hoy en día hacerlo en kawak nos ha simplificado el proceso y nos ahorra tiempo, porque podemos integrar muy rápido toda la información y la forma en que nos va guiando en el llenado de las acciones es muy sencillo porque sigue una estructura clara".
"También nos gusta el seguimiento que podemos hacer, kawak nos notifica los pendientes de las acciones con las fechas de vencimiento y la opción de verificar si se ejecutó o no la actividad hasta su fecha de cierre"
Las empresas comprometidas con la mejora de sus procesos, necesitan poder medir y analizar los datos y estadística de las actividades realizadas durante un periodo de tiempo. Partes de Plásticos de México lo hace con kawak de forma muy sencilla y rápida, solo filtran la información de su interés y generan los reportes de información que necesitan analizar.
"Otra función que nos gusta son las herramientas precargadas que trae kawak para hacer análisis de causa raíz, en el otro software debíamos hacerlo aparte y adjuntar el soporte a cada acción y esto requería de más tiempo"
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Contexto de la organización
"Este fue uno de los objetivos por el cual adquirimos kawak, porque antes no teníamos un software para analizar el contexto interno y externo de la empresa y para la planeación. Nos ha gustado mucho poder tratar estos temas con tecnología. El control de los requisitos legales que debía cumplir la empresa antes lo llevábamos en un excel, ahora lo hacemos en kawak y es muy sencillo".
Algo que PPM ha explorado trabajar diferente con kawak ha sido la gestión de sus partes interesadas, dejó un archivo de excel más a un lado y analizó, segmentó y evaluó sus grupos de interés con una estructura sólida, y con la opción de poder asignar tareas concisas para el seguimiento del nivel deseado de cada parte interesada según el resultado de su evaluación.
"Kawak nos ayudó a entender mejor como gestionar nuestros grupos de interés con la ayuda de tecnología, ahora le estamos sacando mucho provecho a esta parte y le vemos el valor agregado que genera ejecutar esta actividad en la empresa"
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Planeación
Si no sabemos para donde vamos cualquier bus nos sirve. La planeación que cualquier empresa realice independientemente de su tamaño, sector o nacionalidad se convierte en un hito que marca el punto de partida para ejecutar acciones que persiguen un beneficio, una meta o un resultado. Sin embargo la planeación tiene un talón de aquiles y es que muchas empresas se esfuerzan por hacerla, contratan asesorías, hacen talleres, etc. pero muchas veces no pasa de ahí, de quedarse muy bien estructuradas y detalladas pero no llegan a la acción.
Kawak es un software que te permite llevar la planeación estratégica al día a día de la empresa, la experiencia de Partes de Plástico de México ha sido muy positiva en este aspecto ya que es muy fácil para ellos asignar actividades puntuales que permitirán cumplir cada objetivo de la planeación.
"El mismo software nos fue guiando en la construcción de la planeación; el análisis DOFA, el poder convertir las oportunidades y debilidades en estrategias, asignar tareas a los responsables para cumplirlas, permitió que la planeación sea entendida por todos, hacer el seguimiento a los pendientes y sentir con evidencia que de verdad estamos accionando la planeación estratégica en la empresa".
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Riesgos
"Con el módulo de riesgos eliminamos un formato manual más. Hicimos nuevamente un análisis a conciencia de los riesgos que podían afectar a nuestra empresa considerando el contexto, los documentamos, el software nos permite establecer planes de contingencia y también los planes de tratamiento a los controles de los riesgos. Adicionalmente pudimos asignar fácilmente los responsables de los riesgos y de los planes para hacer seguimiento".
"El software realmente está trabajando para nosotros. Cada vez que en los seguimientos vemos la necesidad de asignar una nueva tarea, el software permite ligarlo automáticamente y notificarlo a la persona, esto hace que el control sea muy sencillo de realizar y no se deja nada a la memoria".
El módulo de riesgos de kawak te ayudará a identificar, monitorear y controlar los riesgos que ponen en peligro tu organización, también a controlar las matrices de riesgos que requieras.
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Talento Humano
Las empresas son las personas que las conforman. Por eso tener claro cuál es el talento humano que necesitamos y cómo lo vamos a desarrollar, se convierte en un pilar fundamental para alcanzar los objetivos y metas de cualquier organización por muy pequeña que sea. Tener en orden la gestión del talento humano habilitará la gestión efectiva de las estrategias que deseamos cumplir, Partes de Plásticos de México decidió gestionar su talento humano de forma digital con kawak y ha sido muy sencillo el proceso de poner todo en orden.
"Antes documentábamos los perfiles de cargo en word; sus descripciones de cargo y funciones. Llevarlo así era muy complejo porque todo se manejaba en físico. Kawak nos permite llevarlo todo electrónico, poder crear los perfiles de cargo, programar y adjuntar evidencias de capacitaciones, los registros de asistencia y realizar evaluaciones de desempeño. Este módulo nos ha parecido completísimo y le hemos sacado mucho provecho".
"Nos gusta que podemos seguir el proceso de contratación desde cualquier lugar y dispositivo, no tenemos que estar de puesto en puesto buscando papeles o aprobaciones. Las evaluaciones también las podemos enviar y contestar desde cualquier lugar y dispositivo, no necesitamos reunir a toda la gente para hacer una evaluación y no gastamos tiempo en cuadrar una disponibilidad o logística para hacerlas.
Estimo que reducimos en un 50% el tiempo que dedicábamos a gestionar todo el tema de evaluaciones en la empresa. A principio como todo cambio, los colaboradores se van adecuando a la nueva forma de evaluar pero ya después de usarlo y darse cuenta que es más fácil y sencillo hacerlo con kawak, todos nos sentimos contentos usando la herramienta".