Caso de éxito

Genomol Laboratorio

Laboratorio de diagnóstico molecular de México aliados con kawak

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Concept of biochemistry with dna molecule on blue background
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Información sobre Genomol

Empresa especializada en servicios de salud orientada a la prevención, diagnóstico y tratamiento con los más altos niveles de evidencia científica. 

Sector: Salud

Tamaño de la empresa: Pequeña (entre 25 y 200 empleados)

Ubicación: México

Certificaciones:  ISO9001:2015 Sistema de Gestión de Calidad, Acreditación bajo la norma internacional ISO 15189:2012

¿Porqué buscamos un software como kawak?

"Gestionar el recurso humano de nuestra empresa sin tecnología era muy deficiente, llevar en físico los documentos, evaluaciones y capacitaciones tomaba más tiempo y generaba mucha basura por tantas impresiones en papel, lo cual tampoco favorecía al medio ambiente" 

¿Qué hacemos con kawak en la empresa?

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"Implementar kawak en la empresa ha sido muy sencillo, ahora todo es digital y la fuerza laboral de las nuevas generaciones estimula y facilita cada vez más el uso de software y tecnologías en el trabajo"

 

 

Documentos de talento humano

Genomol es un laboratorio con varias sedes o unidades, y cada vez que cambiaban un formato, debían escanearlos e imprimirlos en las otras sedes para su uso, algunas tenían un espacio reducido para el archivo de la gestión del talento humano, se acumulaban muchas carpetas, había exceso de hojas de vida..."kawak nos ahorró toda esta documentación física y nos ha hecho más fácil las auditorías, desde la pandemia las auditorías son virtuales, ahora solo presentamos todos los documentos que nos exige la auditoría en kawak y es muy fácil cumplir con los requisitos y numerales". 

Organizar administrativamente a tu personal te permitirá ser más eficaz en las estrategias de talento humano que ejecutes, y permitirá que los procesos fluyan con una mejor comunicación y productividad.

Evaluaciones de talento humano

"Nosotros hacemos evaluaciones al personal todos los meses; cada jefe de laboratorio evalúa a su personal y le deja los comentarios pertinentes para que el colaborador los atienda, con kawak ha sido un proceso mucho más fácil porque los jefes evalúan a cada colaborador en el software, les deja la retroalimentación o comentarios de mejora, el personal entra y los consulta en 5 minutos muchas veces desde el celular y ya saben lo que deben mejorar. Hacerlo de esta forma nos ahorra el proceso y tiempo de tener que citar a cada empleado para darle retroalimentación".

Programación de capacitaciones

"Programamos las capacitaciones en kawak y les notifica a cada participante a través del correo electrónico, antes lo hacíamos notificando con un memorando u oficio al personal y esta persona debía trasladarse al lugar de la capacitación. Este proceso no era tan eficiente porque muchas veces las personas no podían trasladarse a la sucursal de la capacitación, pero todo esto cambió, ahora grabamos las capacitaciones y los colaboradores pueden entrar en cualquier momento para verlas, por ejemplo yo hago capacitaciones sobre ciertos temas, grabo videos, subo las diapositivas a kawak y los colaboradores entran en sus tiempos muertos a consultarlas y luego me hacen preguntas".

 

Organigrama

Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa, menciona el nombre de los cargos y cómo están distribuidos en las diferentes áreas de la organización, en este también se puede ver fácilmente cómo están alineados y cómo se comunican los diferentes equipos en la empresa. En Genomol actualizaron hace poco su organigrama y el nombre de algunos cargos, con kawak esta labor se realiza de forma muy simple, solo se requiere actualizar el perfil de cargo con toda su información y niveles para que puedas generar tu organigrama actualizado fácilmente.

Seguridad y privacidad

"Algo importante que nos permite hacer kawak, es restringir la consulta, visualización e impresión de documentos de la empresa, a cada usuario le configuramos lo que puede ver y lo que no. Controlar esto de forma física y manual es muy complejo porque algunas personas terminan viendo toda la información de la empresa que no se requiere para sus labores y responsabilidades".

"El laboratorio está certificado y acreditado, por eso es muy importante para nosotros que nuestro talento humano esté organizado y todos sepan lo que deben hacer". En kawak puedes ver cada una de las tareas o actividades pendientes que tienen los colaboradores en cada módulo, esta funcionalidad es de gran valor para Genomol y para los más de 500 clientes que han usado kawak. 

Revisa más información del módulo de talento humano haciendo clic aquí

 

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