A continuación te explicaremos cómo dar cumplimiento a cada item del numeral 6- Planificación de la norma ISO 9001:2015 con la herramienta KAWAK®:

6. Planificación

6.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades

1. Identifica los riesgos de cada proceso de la organización en el módulo Riesgos, establece las acciones tales como controles, planes de tratamiento y planes de contingencia para abordarlos.

2. Identifica las oportunidades que deseas explotar para tu sistema de gestión, para lo cual puedes usar el módulo Riesgos o mejor aún, el módulo Planeación definiendo proyectos y actividades para su ejecución alineados a los objetivos estratégicos de la organización.

6.2 Objetivos de la calidad y planificación para lograrlos

Establece los objetivos de calidad coherentes con la política, para lo cual te recomendamos desplegarlos en el módulo Planeación, definiendo actividades, responsables, recursos, fechas y metas para su medición.

Para su seguimiento y medición, puedes crear indicadores en el módulo Indicadores.

6.3 Planificación de cambios

Para gestionar los cambios al sistema de gestión, te recomendamos implementar un formato tipo Formulario para identificación, evaluación y seguimiento de los cambios en el módulo Gestión documental. Descarga en el siguiente enlace una herramienta ejemplo para planificar los cambios