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Metodología para adopción de procesos

Los procesos bien definidos son cruciales para la eficiencia operativa, la calidad del trabajo y la satisfacción del cliente, ya que garantizan consistencia y claridad en las tareas diarias que realizamos en nuestras organizaciones. En este Webinar exploraremos cómo implementar metodologías innovadoras para asegurar que los colaboradores adopten eficazmente los nuevos procesos.
En esta charla abordaremos estrategias y prácticas actuales que evitan el uso de enfoques obsoletos, promoviendo así una transición fluida y eficiente hacia nuevas formas de trabajo. No pierdas la oportunidad de actualizar tus conocimientos y mejorar la dinámica de tu equipo.

 

En este webinar puedes navegar los siguientes temas:

  • Introducción 00:03
  • Principales razones para no adoptar procesos 02:43
  • Metodología de adopción de procesos 14:17
  • Rondas, adopción de los procedimientos críticos 14:50
  • • Mapear la estructura de los documentos 17:37
  • • Deseo por realizar la actividad (desire) 19:59
  • • Dar el Conocimiento (knowledge) 24:02
  • • Desarrollar habilidad (ability) 24:47
  • • Aplicar técnicas de coaching 25:48
  • • Refuerzo y reconocimiento (reinforcement) 29:46
  • Ejercicio práctico 30:17
  • Respuesta a preguntas formuladas 44:26

También puedes ver los siguientes webinars: Metodología Prosci para gestionar el lado humano del cambio y Gestiona los cambios de tu organización con el modelo ADKAR

 

Sistema de gestión de calidad ISO 9001